Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Gwenaelle Connan (G'MACOM), éditeur de CM Planner, est responsable du traitement des données des utilisateurs du service (comptes des community managers et des agences). Contact : gwen.macom@gmail.com.

Pour les données que les utilisateurs enregistrent au sujet de leurs propres clients, l'utilisateur est responsable du traitement et CM Planner agit en tant que sous-traitant (voir les conditions générales, article 8).

Quelles données, et pourquoi ?

Compte : adresse e-mail et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), nom de l'espace de travail. Pour vous permettre de vous connecter et d'utiliser le service (exécution du contrat).

Contenu de votre espace : fiches clients, contenus, médias, calendrier, tâches, bilans, suivi de facturation, notes. Pour fournir le service (exécution du contrat).

Clients de nos utilisateurs : lorsqu'ils ouvrent un lien de validation, ils indiquent leur prénom ou leur nom, puis leurs commentaires et validations sont enregistrés. Pour permettre la validation des contenus (pour le compte de l'utilisateur).

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure des connexions, enregistrées par nos hébergeurs pour la sécurité et le bon fonctionnement du service (intérêt légitime).

Facturation (après le lancement de l'offre payante) : informations nécessaires à l'abonnement et aux factures (obligation légale et exécution du contrat). Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par le prestataire de paiement.

Nous ne vendons aucune donnée, ne faisons pas de publicité et n'utilisons aucun outil de pistage ou de mesure d'audience.

Cookies

CM Planner utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : garder votre session ouverte et mémoriser vos préférences d'affichage (thème clair ou sombre, vue du calendrier, aide de démarrage fermée). La page de validation retient aussi, dans votre navigateur, le nom saisi par le client.

Ces cookies sont dispensés de consentement : aucun bandeau n'est donc affiché. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé.

Qui reçoit ces données ? (sous-traitants)

Supabase Inc. : base de données, fichiers et connexion, sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Vercel Inc. : hébergement du site (serveurs à Dublin, Irlande). Société américaine : les éventuels transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

IONOS SE (Allemagne) : nom de domaine et messagerie.

Prestataire d'envoi d'e-mails (connexion, mot de passe oublié) : actuellement le service intégré de Supabase ; un prestataire européen pourra le remplacer.

Open-Meteo : pour la météo des tournages, seul le nom de la ville est envoyé, sans aucune donnée personnelle.

Dictée vocale (facultative) : lorsque vous utilisez le bouton micro, la reconnaissance de la voix est faite par votre navigateur et peut passer par le service de son éditeur (par exemple Google pour Chrome, Apple pour Safari). CM Planner ne reçoit que le texte obtenu et n'enregistre jamais votre voix.

Combien de temps ?

Les données du compte et de l'espace sont conservées tant que le compte est ouvert, puis supprimées dans les 30 jours suivant sa fermeture.

Les données techniques de connexion sont conservées au maximum 12 mois.

Les factures de l'abonnement sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (https). Chaque espace de travail est cloisonné au niveau de la base de données : un utilisateur ne peut jamais accéder aux données d'un autre espace. Les fichiers sont privés et ne s'affichent que par des liens temporaires. Les liens envoyés aux clients reposent sur des codes secrets, désactivables à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à gwen.macom@gmail.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous êtes le client d'un utilisateur de CM Planner, adressez d'abord votre demande à votre community manager ou à votre agence ; nous l'aiderons à y répondre.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).